17 enero 2024
Queridos compañeros:
En el contexto de las gestiones que venimos haciendo sobre la situación de los conciertos de MUFACE, el jueves 16 de enero hemos mantenido una reunión con la Directora General del Servicio Exterior, Cristina López Heras. En la reunión nos hemos concentrado en tratar lo relacionado con la atención sanitaria para los funcionarios en el exterior.
Hemos transmitido a la Directora nuestra preocupación porque aún no haya habido ninguna empresa aseguradora que haya confirmado su intención de presentarse a la licitación, cuando nos encontramos a pocos días de que el 27 de enero finalice el plazo para hacerlo. Consideramos que es un dato positivo que Allianz se esté interesando por esa licitación, y por eso está tratando de recabar datos concretos sobre número de beneficiarios, su perfil y países de residencia, para evaluar costos con precisión y tomar una decisión sobre si considera rentable concurrir a la licitación. Nos parece importante por ello que tanto desde la Dirección General de MUFACE como desde el Ministerio de Exteriores y de la propia ADE se le preste toda la información correspondiente y se haga todo lo posible para que este segundo concurso no quede desierto.
La Directora nos ha asegurado que se están atendiendo, a través de MUFACE, todas las reclamaciones individuales sobre las dificultades que han existido en las últimas semanas con DKV, tanto para reembolso de gastos como para autorización previa de intervenciones, y reitera su ofrecimiento para darles seguimiento a través de la Subdirección de Personal. A DKV se le ha dejado claro que debe respetar su obligación de cumplir con la orden de continuidad hasta el próximo 31 de marzo, y la empresa afirma estar haciéndolo. Le hemos subrayado también la importancia de que en todo momento haya una cobertura del riesgo de evacuación sanitaria al que haga frente la empresa aseguradora.
La DGSE confía en que se resuelva favorablemente la licitación, y nos ha asegurado que se dará continuidad al servicio en todo caso, incluyendo con nuevas órdenes de continuidad si hubiera que convocar una tercera licitación y se llegara al plazo de finales de marzo sin tener el asunto resuelto.
Hemos agradecido la interlocución y hemos mostrado nuestra disponibilidad a seguir transmitiendo la visión sobre este tema y las dificultades que nos están haciendo llegar nuestros asociados. Nos parece que es necesario, de cara a un futuro contrato para la cobertura sanitaria en el exterior, recopilar todas las limitaciones que el actual sistema de concierto para el exterior está mostrando y tratar de mejorarlo, para evitar que se vuelva a repetir una situación de incertidumbre como la que estamos viviendo, y para conseguir una póliza con las empresas más competitivas del sector y con las mejores condiciones posibles.
La Junta Directiva de la ADE.
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